事业单位

【题目简介】

各位同学大家好，在事业单位面试中我们经常会遇到人际的题目，而大家听网课也好，参考各类辅导资料也好，经常会看到类似“首先我要反思自身问题”，“我会就自身不足或错误向对方致以歉意”等表述;但是很多同学当然也包括很多在面试课程的同学都会心中“愤愤不平”：“这明明是对方的错误啊，我为什么要认错?”或者即使没有这样的想法也不是很明白为何要这样“反思”，只是觉得这是答案写的，或者是老师讲的，或者只是觉得这能显得自己彬彬有礼等等。那今天我就此问题与各位同学交流下。

【答疑解惑】

人际题目为何要“反思”在教学过程中主要给大家总结了这么几点：

1.题目中的自身肯定有自己的错误或做的不到位的地方，只是程度不同而已。

2.改变自己比改变别人容易。

3.反思自身，找自身不足也是人际关系团结，工作正常开展的基础。关于这一点，大家可以反向思考，如果遇事都找别人的问题，不仅自己心里不舒服，最终对于人际关系的和谐及工作的正常开展都会受到影响。如果大家能充分理解这几点的话，心中的疑问应该就能烟消云散了。下面拿一道题目来给大家具体说明下。

【例题展示】

你和小王共同完成一件工作，但由于小王提供错误数据导致工作出错，领导批评了你，你会怎么办?

【答题点拨】

大家刚看到这个题可能第一感觉就是“我好冤啊，明明小王提供的数据错了，为啥领导批评我”。其实如果大家仔细审题和细想就会发现，第一，这个工作是你和小王共同完成的，也就是说你俩共同对结果负责，所以说工作出了错你也是有责任的，所以领导批评咱也正常。第二，虽然数据是小王提供的，但我们作为工作伙伴，那是否应该积极沟通，审核核对下;所以想清楚这两点，心中的“不平”应该就没有了吧。下面要点供大家参考。

【参考要点】

1.工作出错我和小王有不可推卸的责任，是由于我对数据核查不严，我和小王的沟通不顺畅、团队配合不力造成的，我一定会虚心接受批评，尽快修改，弥补工作失误。

2.虚心接受领导批评，承认自己在数据审核上不仔细，向领导表示会尽快进行数据修改，改正错误。

3.与小王沟通，就当前所需的工作数据进行重新核查，寻找原数据，分析数据用途、计算方式，反复核验，确保数据的准确性。

4.尽快梳理工作进度，合理分配工作量，且分工要明确，责任落实到人，明确时间节点等。

5.总之要保持不骄不躁的工作作风。无论遇到什么情况，都要保持稳定。