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公共危机管理这部分内容主要考点包括：公共危机的概念及特点、公共危机的分类、分级、公共危机管理的原则等。接下来老师针对每一个考点进行详细讲解，关于公共危机的概念及特点，考察方式主要为记忆性题目：一种考察方式是：公共危机的基本构成要素包括哪些?另外一种考察方式是：公共危机的特点包括哪些?所以在备考中，公共危机的概念及特点，需要大家掌握公共危机的三个基本要素：反应时间有限;具有意外性;造成严重后果。公共危机的特点方面，大家需要重点掌握，可能会直接用选择题的方式考察，例如：下列那些选项属于公共危机的特点?公共危机的特点主要包括：突发性和紧急性(公共危机一般都是带有突发性的，例如：洪水、疫情、地震等等)、高度不确定性(公共危机的发展趋势一般是很难准确预测的)、影响的社会性(公共危机一般影响范围比较广，带有一定公共性)、决策的非程序化(公共危机带有突发性，所以在做出应对危机的决策时候，一般为非程序化决策，因为没有经验可以遵循，属于例外情况即决策的非程序化)。

关于公共危机的分类、分级、原则，这部分在考试中出现的概率还是比较高的，特别是公共危机的分类、分级是常考点，考察方式主要为选择题方式，例如：给出一类案例让我们判断属于哪一类公共危机?按公共危机的诱发的原因可以分为三类：外生型危机、内生型危机、内外双生型危机。外生型危机，是指由于自然的力量即非人为造成的，例如海啸、地震、洪涝等自然灾害;内生型危机，是指由于人为因素造成的，例如：投毒;内外双生型危机，是指由于自然因素、人为因素等各种因素共同引起的，例如：泥石流，一方面人为的乱砍滥伐造成地表覆盖率很低，另一方面自然因素降雨，就可能会共同造成泥石流。按应急预案公共危机可以分为：自然灾害(地震、海啸等)、事故灾难(爆炸、矿难等)、公共卫生事件(传染病疫情等)、社会安全事件(经济危机、恐怖主义事件等)。公共危机的分级十分重要，考察方式一般为记忆性题目：一种考察方式是：公共危机的可以分为哪些级别?另外一种考察方式是：公共危机的级别与颜色的对比，例如：公共危机第三个级别用什么颜色表示?所以大家在备考中一定要注意记忆清楚级别与颜色的对应，根据《国家突发公共事件总体应急预案》，我国的公共危机可分为四级，分别为：Ⅰ级(特别重大)、Ⅱ级(重大)、Ⅲ级(较大)和Ⅳ级(一般)，依次用红色、橙色、黄色和蓝色来表示。关于公共危机管理的原则，主要考察方式为通过小例子问体现了公共危机管理的那一项原则?共危机管理的原则主要包括时间性原则、效率性原则、协同性原则、时间性原则、科学性原则，需要大家重点掌握的是时间性原则，也可以称为迅速性原则，这一原则是公共危机管理的首要原则，遇到公共危机无论是决策还是后期救援工作的展开首先要重视时间性原则;效率性原则，公共危机一般发展比较快，这就要求政府机关要提高工作效率，应对好危机;协同性原则，公共危机影响是十分广泛的，这就要求政府有效地动员各类社会资源，参与到公共危机处理中来，参与危机应对的人员和力量来自各个方面，例如：交通、医疗、通信、食品等部门，要做到协同一致，共同应对危机;科学性原则，主要针对因工业技术而引起的灾害以及由自然灾害而造成的危机事件，例如：发生爆炸事件后，不能盲目地进行救援，要进行科学的评估，听取和考虑专家的意见后制作出科学合理的救援方案。

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